Términos y condiciones de Ruta
Versión 3 · vigente desde el 26 de octubre de 2026
1. Quién vende
Ruta es una mentoría educativa de Carlos Melo Consulting LLC ("Ruta ", "nosotros"), 1688 Meridian Ave, Ste 600, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos. La dirige Carlos A. Melo Fajardo ("Carlos").
"Tú" eres la persona que compra. Debes tener 18 años o más.
2. Qué es Ruta y qué no es
Ruta enseña, en español, cómo funciona el crédito en Estados Unidos, qué dicen las leyes del consumidor y cómo se hacen sus procedimientos. Se enseña desde la experiencia, y usamos herramientas de inteligencia artificial para que el aprendizaje sea más dinámico.
En esta mentoría no hay asesoría de ningún tipo: ni legal, ni financiera, ni de crédito. No somos abogados, asesores ni consultores tuyos, y comprar Ruta no crea entre nosotros una relación de abogado y cliente, de asesor y cliente ni ningún otro vínculo legal o profesional.
No revisamos tu caso, no te damos recomendaciones sobre él y no hacemos trámites por ti: no hablamos con burós, acreedores, cobradores ni agencias en tu nombre. Tú decides y haces cada paso.
No prometemos resultados: ni puntos de Score, ni que se borre una cuenta, ni plazos. Lo que pase depende de tu caso y de terceros que no controlamos. Las experiencias de Carlos que se cuentan en el material son su caso, no una promesa para el tuyo.
3. Qué recibes
Por un pago de $47.99 USD (más impuestos, si aplican, que se muestran antes de pagar) recibes dos cosas, que aparecen detalladas en tu recibo:
a) La lectura, dentro de la app Ruta , de los dos libros en versión digital, "La Ruta : El GPS del Crédito en Estados Unidos" y "Mapa : El terreno legal del crédito en Estados Unidos". Su precio regular es de $19.99 cada uno, en Amazon y en Rhythmo House Books. Con la compra de Ruta se incluyen con 50 % de descuento, a $9.99 cada uno, solo para la lectura dentro de la app. Los publica Rhythmo House Books, el sello editorial de Carlos Melo Consulting LLC, y se cobran junto con tu pago de Ruta 800, en un solo cargo de $47.99 con cada libro en su línea del recibo. Los libros se leen únicamente dentro de la app Ruta : no se envían por correo ni se entregan como archivo (EPUB, PDF u otro) y no se pueden descargar. La lectura sigue disponible aunque no pagues la cuota (sección 4). El EPUB y la tapa blanda se compran aparte en Rhythmo House Books.
b) La mentoría ($28.01), con acceso personal durante 180 días a:
- Los 80 audios "En la Ruta ".
- Los videos LAB.
- El Kit de prompts.
- La Bóveda , por consulta.
- Las Secuencias .
- La Alarma .
- El Cuaderno , con sus videos.
- El asistente de IA.
- Los Club, la comunidad, con reunión semanal en vivo.
Parte del material se publica por etapas, y puede ofrecerse en la web, en la comunidad o en una aplicación de Ruta 800. Lo que se publique después de tu compra queda incluido sin costo adicional mientras tu acceso esté activo.
4. La Membresía Ruta Premium y la cuota mensual
Los primeros 180 días están incluidos en tu pago.
Al terminar los 180 días de acceso incluido se cobran $9.99 USD al mes a la tarjeta de tu compra. Esa cuota mantiene activas las funciones premium: Los Club y la reunión semanal, la Alarma , la Bóveda , el Kit , las Secuencias , el asistente de IA, el Cuaderno con sus videos y el contenido nuevo.
Si no pagas la cuota, desde el día 181 siguen disponibles dentro de la app los 80 audios, la lectura de los dos libros y los videos de formularios y páginas del LAB. El Cuaderno queda en modo lectura: lo que ya escribiste sigue en la app de tu teléfono y puedes revisarlo, pero no agregar anotaciones nuevas. Lo que escribes en el Cuaderno se guarda solo en tu teléfono: nosotros no lo recibimos, no lo vemos y no guardamos copia. Cuidar tu teléfono y esa información es tu responsabilidad. Se cierran las demás funciones premium. Cancelar o no pagar no genera deuda ni cobranza. Si vuelves a pagar la cuota, se reabre todo.
Te enviamos un correo de aviso entre 15 y 20 días antes del primer cobro, con la fecha y el monto.
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin llamar ni dar explicaciones. Si cancelas antes del primer cobro, no se te cobra nada más y las funciones premium terminan el día 180. Si cancelas después, no hay más cobros y las funciones premium siguen hasta el final del mes ya pagado.
Si un cobro falla, lo reintentamos durante unos 7 a 14 días y te avisamos por correo para que actualices tu tarjeta. Mientras tanto, las funciones premium siguen activas. Si no se logra cobrar, tu cuenta pasa al nivel sin cuota y se reactiva al pagar.
Si algún día cambiamos el precio de la cuota, te avisamos por correo con 30 días de anticipación, y puedes cancelar antes de que aplique.
5. Reembolsos
Pago de $47.99: si no es para ti, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a tu compra y te devolvemos el 100 % del paquete, libros incluidos, sin preguntas. Este reembolso se pide aquí, a Ruta , aunque los libros aparezcan en el recibo como venta de Rhythmo House Books. El reembolso cierra tu acceso. Pasados 7 días no hay reembolso del pago, y los libros quedan como compra final.
Cuotas mensuales: no se reembolsan las ya cobradas. Cancelar evita los cobros siguientes.
No hay reembolso si el acceso se cierra por violar estos términos (secciones 6, 7 y 8).
Antes de disputar un cobro con tu banco, escríbenos: lo resolvemos más rápido.
6. Tu cuenta y cómo se usa el material
Entras con una cuenta personal, que también te da acceso a la Bóveda y a la aplicación de Ruta cuando esté disponible. La cuenta es tuya sola: no se presta, no se comparte y no se vende. Una cuenta, una persona.
El material se consulta dentro de la plataforma. Los prompts del Kit se abren de a uno, por tema o capítulo. La Bóveda se consulta por pregunta: te mostramos las normas que aplican, con sus enlaces oficiales y, si hace falta, un fragmento en inglés y español. No hay descarga en bloque.
Las leyes son públicas. Lo nuestro es la selección, la organización, las explicaciones y los prompts.
Puedes compartir un prompt suelto con un familiar o un amigo para su uso personal, sin cobrar por él. No puedes revender el material, publicarlo, reunir prompts para armar otra colección, ni usar programas para extraer el contenido. Si lo haces, podemos cerrar tu acceso.
7. La comunidad
Los Club es una comunidad para aprender y compartir experiencias. No es un lugar para vender.
Nadie puede ofrecer, vender ni promocionar nada en la comunidad: ni servicios de ningún tipo, ni crédito, ni productos, ni negocios propios o ajenos. Quien lo haga sale de la comunidad y pierde su acceso, sin derecho a reembolso.
Respeto siempre.
No publiques datos sensibles: número de Seguro Social o ITIN, números de cuenta completos, contraseñas ni reportes completos. Los borramos sin aviso.
No se piden ni se comparten métodos que la ley prohíbe.
Lo que cuentan los miembros se queda en la comunidad.
Un asistente educativo de IA acompaña el chat de la comunidad y nos ayuda a moderarlo. Lo que escribas ahí puede ser revisado por ese asistente y por nuestro equipo.
Lo que digan otros miembros, invitados o moderadores es su opinión y su responsabilidad. Solo Carlos habla en nombre de Ruta , y nada de lo que se diga en la plataforma crea una obligación legal para nosotros ni constituye asesoría.
8. Canales oficiales
El canal oficial de Ruta es el chat con nosotros dentro de la comunidad. Para pagos, reembolsos y cancelaciones, y si no puedes entrar a tu cuenta, también puedes escribir a soporte@laruta800.com.
Nunca te pediremos datos, pagos ni contraseñas por redes sociales, mensajes directos, llamadas ni por ningún otro medio, aunque use el nombre, la imagen o la voz de Carlos. Ruta tampoco ofrece servicios por esos medios. Si alguien te contacta así, no es Ruta : no respondas y avísanos por el chat oficial.
9. Los prompts y tu herramienta de IA
Los prompts son guías de trabajo que usas en tu propia herramienta de IA. Una IA puede equivocarse. Revisas tú lo que te devuelva y respondes tú por lo que envíes a cualquier buró, acreedor, cobrador, agencia o tribunal.
No uses el material para afirmar hechos falsos ni para disputar lo que sabes que es exacto.
10. Voces con IA
Algunas voces de los audios están hechas con inteligencia artificial, incluida una réplica autorizada de la voz de Carlos. La Profe SofIA y el Profe Alex son personajes creados con IA; no son personas ni abogados.
11. Enlaces de afiliado
El material y la plataforma pueden incluir enlaces de afiliado. Si compras por uno, podemos recibir una comisión sin costo extra para ti. Cada enlace lo indica, y tú decides si lo usas.
12. Derechos de autor
Todo el material de Ruta es obra de Carlos A. Melo Fajardo y de Carlos Melo Consulting LLC, o se usa con licencia, y está protegido por derechos de autor. Eso incluye, uno por uno:
- Los audios: guiones, voces, música y episodios.
- Los libros, en versión digital e impresa, con sus textos, diagramas e ilustraciones.
- Los videos LAB.
- Los prompts del Kit , que son de nuestra autoría.
- La Bóveda y las Secuencias : su selección, organización y explicaciones.
- Lo que publicamos en la comunidad y en la aplicación.
Comprar un libro o recibir cualquier material como parte de la mentoría no te cede ningún derecho de autor. Recibes una licencia personal, limitada y no transferible para estudiarlo mientras tu acceso esté activo. Para los audios y los libros, la licencia es para escucharlos y leerlos dentro de la app mientras la app exista, también sin cuota (sección 4). No incluye el archivo, el libro impreso ni derecho a copiar, compartir o revender. Podemos actualizar, mover o retirar partes de la app con aviso razonable y, si cerramos la app, daremos aviso de al menos 90 días. Nadie puede reproducir, copiar, grabar, traducir, distribuir ni publicar el material, total o parcialmente, sin permiso expreso y por escrito del autor, salvo lo que permite la sección 6.
13. Límite de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo tuyo se limita a lo que hayas pagado a Ruta en los 12 meses anteriores. No respondemos por las decisiones que tomes ni por lo que hagan o digan terceros, incluidos otros miembros. Esto no limita derechos que la ley no permite limitar.
14. Privacidad
Usamos tu nombre, tu correo y los datos de tu compra solo para darte acceso, cobrar y escribirte sobre tu cuenta. El pago lo procesa Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta. No vendemos tus datos. No nos envíes tu número de Seguro Social ni contraseñas.
15. Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos. Si un cambio te afecta, te avisamos por correo con 30 días de anticipación. Tu compra se rige por la versión que aceptaste, salvo en lo que aceptes después.
16. Reclamos y ley aplicable
Si algo no está bien, escríbenos primero por el chat oficial o a soporte@laruta800.com. Te respondemos y buscamos una solución en un plazo de 30 días.
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Georgia, Estados Unidos. Cualquiera de las partes puede acudir a la corte de reclamos menores (small claims) que corresponda.
17. Firma electrónica y constancia
Al marcar las casillas y pagar, firmas electrónicamente estos términos y aceptas recibir por correo los avisos de tu cuenta. Guardamos como constancia la fecha y hora, tu correo, la versión de los términos aceptada y el registro del pago. Puedes pedirnos una copia en cualquier momento.
18. Idioma
Estos términos existen en español y en inglés. Si hay diferencia entre las dos versiones, manda la versión en español.